برای بسیاری از کاربران پوشه این سوال پیش می‌آید که آمار نصب پوشه و تعداد کاربران چگونه محاسبه می‌شود و تا چه حد دقیق است. در متن زیر چگونگی به دست آوردن آمار نصب را توضیح داده‌ایم:

وقتی اپلیکیشن شما که حاوی کد SDK پوشه است روی تلفن همراه کاربران‌تان نصب می‌شود، یک پیام درخواست ثبت‌نام یا registration برای سرور پوشه ارسال می‌شود.

زمانی که پیام ثبت‌نام موفقیت‌آمیز یا Successfully registered to pushe  را در لاگ‌کت مشاهده کنید، نصب کاربر شما در پنل پوشه افزوده شده و در آمار کاربران قرار داده می‌شود. توجه داشته باشید برای موفقیت این عملیات لازم است کاربر شما برنامه‌ی google play service را روی دستگاه خود نصب داشته باشد که بر اساس آمارهای پوشه حدود 10 درصد کاربران ممکن است این برنامه را نداشته باشند.

از آنجایی که در بعضی شرایط ممکن است سیستم گوگل‌پلی دچار اختلالات موقتی شود و یا مشکلی در سرویس اینترنت ایجاد شود که نصب کاربر به سرور پوشه نرسد، پوشه در طول روز عملیات ارسال پیام جهت شمارش کاربران را تکرار می‌کند تا مطمئن شود نصب اپلیکیشن کاربر شما در پنل پوشه قرار گرفته است.

 نصب در دسترس به چه معناست؟

نصب در دسترس مربوط به کاربری است که اپلیکیشن شما را روی گوشی دارد و در یک ماه اخیر با سرور پوشه در ارتباط بوده است. از آنجایی که ممکن است شما در پنل خود بیش از یک اپلیکیشن داشته باشید آماری که در صفحه اول نمایش داده خواهد شد مربوط به تمامی نصب‌های شما است. این یعنی اگر کاربری 3 اپلیکیشن شما را نصب کرده باشد در قسمت تمامی نصب‌ها برای او 3 نصب نشان می‌دهد.

 کاربر در دسترس به چه معناست؟

کاربر در دسترس تعداد دستگاه‌هایی که حداقل یک اپلیکیشن از اپلیکیشن‌های شما را دارند و در یک ماه اخیر با سرورهای پوشه تراکنش داشته‌اند را نشان می‌دهد.

چرا ممکن است آمار نصب در پوشه با کافه بازار متفاوت باشد؟

پس از اینکه شما sdk پوشه را در اپلیکیشن‌تان قرار می‌دهید و کاربران آن را نصب می‌کنند، هر کاربری که برنامه را نصب کند، در صفحه داشبورد افزوده می‌شود. اما توجه داشته باشید که پوشه نصب‌هایی را که برنامه‌ی Google Play Service روی دستگاه کاربر قرار نداشته باشد را تشخیص نمی‌دهد. همان طور که بالا اشاره شد آمارهای پوشه نشان می‌دهد که حدود 10 درصد کاربران اندروید در ایران، Google Play Service را ندارند. همین تفاوت باعث به وجود آمدن اختلاف اولیه 10 درصدی بین نصب‌های فعال کافه بازار و کاربران در دسترس پوشه می‌شود. 

تفاوت بعدی به در دسترس بودن کاربران برمی‌گردد. کافه بازار کاربر فعال را بر اساس آنلاین بودن او در دو ماه اخیر محاسبه می‌کند اما در پوشه اگر کاربر طی سی روز با سرورها تراکنش داشته باشد، کاربر در دسترس در نظر گرفته می‌شود و در غیر این صورت از لیست کاربران در دسترس، تا زمان تراکنش جدید، خارج می شود. 

نکته آخر در وجود اختلاف آماری بین کافه بازار و پوشه این است است که اگر یک اپلیکیشن بر روی یک گوشی تلفن همراه نصب شود، فارغ از اینکه توسط کاربر اپلیکیشن حداقل یک بار باز شود یا باز نشود کافه بازار درصورت اتصال دستگاه به اینترنت آن را یک نصب جدید محسوب می‌کند اما در پوشه تنها زمانی که اپلیکیشن برای اولین بار توسط کاربر باز شود و بعد از آن حداقل یک بار به اینترنت متصل شود نصب جدید در پوشه لحاظ می‌شود.

 از طرف دیگر حتی این احتمال وجود دارد که اپلیکیشن بعد از باز شدن دچار خطا شود که در این صورت نیز در آمار پوشه نخواهد آمد. برای مثال شما در نظر بگیرید که اپلیکیشن بر روی برخی آندرویدهای ورژن ۴.۲.۲ دچار اختلال شده و کتابخانه پوشه اصلا initialize نشده است. بنابراین این نصب در نمودار شما وجود نخواهد داشت.