onesignal pushe.co s-3.664-0.699-5.062-2.099c-1.397-1.398-2.097-3.087-2.097-5.065s0.699-3.667,2.097-5.065c1.397-1.399,3.085-2.099,5.062-2.099 s3.664,0.699,5.062,2.099C223.888,120.556,224.587,122.244,224.587,124.223z"/>

لیست دسترسی هایی که پوشه نیاز دارد

برای خطاهای مربوط به پلتفرم‌ها لطفا به بخش عیب‌یابی مختص هر پلتفرم مراجعه کنید.

دسترسی هایی که پوشه از آنها استفاده میکند.

Internet

پوشه برای دریافت اطلاعات و ردوبدل اعلان نیاز به اینترنت دارد لذا بایستی برنامه بتواند از اینترنت استفاده کند.

Wake_Lock

برای اینکه دستگاه حتی در حالت خواب نیز بتواند اعلان را دریافت کند بایستی ارتباط با شیکه قطع نشود، لذا این دسترسی نیاز است.

Receive_Boot_Completed

برای اینکه دستگاه در هنگامی که ریست شد نیز بدون نیاز به اجرای دوباره ی برنامه بتواند اعلان دریافت کند.

Access_Network_State

برای مدیریت و زمانبندی بهتر اعلان ها پوشه دسترسی به نت را بررسی میکند لذا این دسترسی استفاده میشود.

Access_Course_Location

برای اینکه بتوانید بر حسب مکان کاربر اعلان ارسال کنید کاربر بایستی این دسترسی را مجاز بداند. این دسترسی اجباری نیست ولی در صورتی که از مانیفست نهایی حذف شود ارسال اعلان بر حسب مکان برای شما به درستی کار نخواهد کرد.

هیچ نصبی در پنل نیامده

لطفا موارد زیر را چک کنید:

  • پکیج نیمی که در پنل ما ثبت کرده‌اید دقیقا با پکیج نیم اپ شما یکی باشد
  • مانیفستی که استفاده می‌کنید مربوط به اپلیکیشن جدید ثبت‌شده شما باشد
  • دسترسی به اینترنت وجود داشته‌باشد
  • روی دستگاهی تست کنید که گوگل پلی سرویس داشت باشد و فعال باشد
  • اگر از شبیه‌ساز یا امولاتور استفاده می‌کنید مطمئن باشید که دارای گوگل‌پلی‌سرویس باشد

در صورتی‌که موفق به حل مشکل نشدید با ذکر نوع پلتفرم و ابزار استفاده‌شده برای ساخت برنامه فایل مانیفست و فایل نصبی برنامه‌‌تان را به پشتیبانی ارسال نموده و مشکل را شرح دهید.

لیست پیام ها

یپام وضعیت مشکل احتمالی
Trying to register to FCM در حال تلاش برای ثبت نام در FCM بعضا پیش می آید که سرویس های گوگل برای لحظاتی با کندی مواجه می شوند،‌ این مورد موقت خواهد بود، اگر این مورد زیاد طول کشید با پشتیبانی تماس بگیرید
Successfully registered to FCM با موفقیت در FCM ثبت شد
Trying to register to Pushe در حال تلاش برای ثبت نام در "پوشه" اگر در این حالت مانده است و بارها این پیام در لاگ می‌آید مطابقت نام بسته اپلیکیشن خود را با آنچه در سایت ثبت کرده اید بررسی کنید و دقت کنید که از منیفست همان اپلیکیشن حتما استفاده کرده باشید
Successfully registered to pushe با موفقیت در "پوشه" ثبت شد
Trying to subscribe to channel: " + channel در حال تلاش برای عضویت در کانال "نام کانال شما"
Successfully subscribed to channel: " + channel با موفقیت در کانال "نام کانال شما"اضافه شد
Trying to unsubscribe from channel: " + channel در حال تلاش برای خارج شدن از کانال "نام کانال شما"
Successfully unsubscribed from channel: " + channel با موفقیت از کانال "نام کانال شما" خارج شد
پیام راه حل
"bad topic name, topic name must just contains [a-zA-Z0-9-_.~%]{1,900}" نام کنال خود را به خوبی انتخاب نکرده اید. نام انتخابی باید تنها شامل [a-zA-Z0-9-_.~%] باشد.
"Initializing Pushe failed, " این خطا ممکن است به دلایل مختلف پیش بیاید. با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.
"Pushe must be initialized before unsubscribing from a topic" تابع Pushe.initialize را باید در کد MainActivity.java فراخوانی کنید. به آموزش نصب مراجعه کنید.
"Failed to load meta-data from manifest, Token not found" کد مربوط به meta-data پوشه را در مانیفست خود قرار نداده اید. این کد را از فایل مانیفست در اختیار گذاشته شده در پنل، به مانیفست اپلیکیشن خود اضافه کنید.
"Failed to load meta-data from manifest, Token is null" توکن موجود در مانیفست خالی است. این توکن را ازفایل مانیفست در اختیار گذاشته شده در پنل، به مانیفست اپلیکیشن خود اضافه کنید.
"Failed to load meta-data from manifest, Bad Token" فرمت توکن قرار داده شده اشتباه است. توکن صحیح را از فایل مانیفست در اختیار گذاشته شده در پنل، به مانیفست اپلیکیشن خود اضافه کنید.
"Google play services problem: " + result گوگل پلی سرویس استفاده شده نصب نشده است و یا به روز نیست. به صفحه آموزش مراجعه کنید.
"Pushe must be initialized before subscribing to a topic" تابع Pushe.initialize را باید در کد MainActivity.java فراخوانی کنید. به آموزش نصب مراجعه کنید.
“FCM error:” + error با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.
"SERVICE‌ ‌ NOT‌ ‌ AVAILABLE دستگاهی که برنامه روی آن اجرا شده به اینترنت وصل نیست.

همیشه در کنارتان هستیم

در اولین فرصت با ایمیل به شما پاسخ خواهیم داد.

شاید جواب سوال شما اینجا باشد: سوالات متداول ، مستندات
وارد کردن تمامی فیلد ها الزامی است.
پیام شما با موفقیت ارسال شد