پوش‌نوتیفیکیشن‌ها در کسب‌وکارها مثل یک ترفند هستند. ابتدا بازاریاب‌های موبایل باید کاربران را به دریافت آن‌ها متقاعد کنند. سپس باید به‌طور مداوم پوش‌نوتیفیکیشن‌هایی ارسال کنند که برای کاربرانشان ارزشمند باشد. آمار نشان می‌دهد:
- تنها ۶۰٪ از کاربران
اندروید و ۴۵٪ از کاربران آیفون دریافت پوش نوتیفیکیشن‌ها را انتخاب می‌کنند.
- کاربران تلفن‌های
هوشمند در آمریکا به طور میانگین روزانه ۴۵.۹ پوش نوتیفیکیشن دریافت می‌کنند.
- حدود ۳۰٪ از کاربران،
اپلیکیشنی را که بیش از حد نوتیفیکیشن ارسال می‌کند، پاک می‌کنند.
- میانگین نرخ کلیک (CTR) پوش
نوتیفیکیشن در تمامی این بازار فقط ۲.۲۵٪ است.
شما با یک پیام کوتاه، فرصت دارید کاربران را جذب و با آنان تعامل ایجاد کنید. پس باید خلاقیت لازم را به خرج دهید تا این فرصت به آسانی از دست نرود. در ادامه چند نمونه از پوش‌نوتیفیکیشن‌های برتر از نظر خلاقیت و ارزش را به شما نشان می‌دهیم تا ببینید چگونه می‌توان به بهترین شکل با استفاده از این امکان با کاربران تعامل برقرار نمود.
۱. QuizUp
پیام‌های زیادی مبنی بر بازگشت به اپلیکیشن‌ها برای کاربرها ارسال می‌شود. به
همین خاطر برای اثرگذار بودن باید متفاوت بود. اپلیکیشن بازی QuizUp به‌جای ارسال پیام‌های
مرسوم «دلمان برای شما تنگ شده»، برای جلب کاربران خود رویکردی منحصربه‌فرد پیش
گرفته است. کوییز آپ به عنوان یک اپلیکیشن بازی، برای بازگرداندن کاربران به
برنامه خود نیازی به ارائه تخفیف یا ارسال رایگان ندارد. کافی است فقط به آن‌ها
یادآوری کند که چرا این برنامه را نصب کرده بودند؟ زیرا سرگرم‌کننده است!
۲. Tinder
اپلیکیشن دوست‌یابی تیندر با یک شوخی کاربران را به چالش می‌کشد. در پیغام
بالا گفته شده «کسی برای دوستی به شما فرصت داده. گرچه احتمال این دوستی بعید
است!» و با این جمله شوخ‌طبعانه کنجکاوی کاربر را برای برگشتن بر برنامه خود برمی‌انگیزد.
۳. SimonCircles
اصولا پوش‌نوتیفیکیشن‌ها راهی غیرمعمول برای جلب توجه کاربران در میان فعالیت‌های روزانه آن‌ها با هدف بازگرداندنشان به برنامه شما هستند. بنابراین راه مکالمه‌ای پیدا کنید تا کارتان نتیجه‌بخش باشد.
اپلیکیشن بازی Simon Circles طی یک حرکت جالب به‌خاطر امتیاز بالای سازندگان
بازی در آن، از دیگر کاربران عذرخواهی کرده است. احتمالا اغلب کاربران می‌دانند که
این پیام جالب، واقعیت ندارد اما با یادآوری رتبه خود در جدول رده‌بندی به بازگشتن
به بازی ترغیب می‌شوند. چه کسی است که از یک رقابت دوستانه لذت نبرد؟
۴. Netflix
شخصی‌سازی کردن پیام‌ها همیشه یک استراتژی عالی برای پوش‌نوتیفیکیشن‌هاست. در پیام بالا نتفلیکس که اپلیکیشن معروف پخش فیلم و سریال است، با استفاده از پیام سرگرم‌کننده‌ای خبر انتشار فصل بعدی سریال خود را به بینندگان می‌دهد. و در این پیغام نه تنها تاریخ انتشار را اعلام می‌کند، بلکه کاربر را به تماشای پیش‌پرده آن نیز تشویق می‌نماید.
۵. CNN Moneystream
چه کسی است که پیتزا دوست نداشته باشد؟ اما ممکن است برای شما هم پیش آمده باشد که تجربه خوبی از تحویل‌دهنده غذا نداشته باشید. این اپلیکیشن با پوش‌نوتیفیکیشن خاص خود توجه شما را جلب می‌کند. تحویل پیتزا با اتومبیل‌های خودران ممکن است هنوز عملی نشده باشد، اما این برنامه با فرستادن این اخبار، کاربر را به پیگیری این‌که «کی این امکان در منطقه او فراهم می‌شود»، علاقه‌مند می‌کند.
۶. Duolingo
اپلیکیشن یادگیری زیان دولینگو، با این پیغام کنجاوی مخاطب را برانگیخته است. احتمالا شما هم مثل من می‌خواهید ترجمه جمله بالا را بدانید. گرچه معنای آن کمی خشن است اما آنچه اهمیت دارد این است که برای فهمیدن سریع معنای آن دو راه بیشتر ندارید. یا باید آن را در گوگل ترنسلیت تایپ کنید (که کمی دشوار است)، یا باید اپلیکیشن را باز کنید.
۷. Level
گاهی چند کلمه شورانگیز می‌تواند برای کاربران جالب توجه باشد. Level دستاوردهایش را در این پیغام با کاربران خود جشن گرفته و با فرستادن این پوش‌نوتیفیکیشن، آن‌ها را در جریان پیشرفت برنامه خود قرار داده است. این‌که کاربران از موفقیت برنامه‌ای که از آن استفاده می‌کنند مطلع باشند، هم آن‌ها را به ادامه استفاده تشویق می‌کند و هم از غیرفعال کردن پوش نوتیفیکیشن جلوگیری می‌نماید.
برای فرستادن پوش نوتیفیکیشن‌های خلاقانه
آماده‌اید؟
اجازه ندهید پوش نوتیفیکیشن‌های شما در میان هزارها پیام گم شوند. با استفاده
از خلاقیت‌های منحصربه‌فرد و اقدامات عملی یا آموزشی، کاری کنید که کاربرانتان به
کلیک بر روی پوش نوتیفیکیشن‌های شما ترغیب شوند و حتی درباره آن‌ها توییت کنند!