آمار کاربران یک اپلیکیشن یکی از مهم‌ترین داده‌ها برای صاحبان اپلیکیشن است که برمبنای آن تحلیل می‌کنند. تعداد کاربران اپلیکیشن از راه‌های مختلفی به دست می‌آید. پوشه هم به عنوان سرویس ارسال پوش‌نوتیفیکیشن و آنالیتیکس تعداد کاربران را برآورد می‌کند و در اختیار صاحبان اپلیکیشن قرار می‌دهد.
گاه پیش می‌آید تعداد کاربران اعلام شده از سمت پوشه با تعداد کاربران اعلام شده از سرویس‌های دیگر تفاوت دارد. در ادامه به روش آمارگیری پوشه و علت تفاوت آمار پوشه و دیگر سرویس‌ها می‌پردازیم.
سرویس دهنده‌های مختلفی هستند که آمار کاربران یک اپلیکیشن رو گزارش می‌دهند. هر کدام از این سرویس دهنده‌ها روش‌ها و معیارهای متفاوتی برای آماردهی و محاسبه کاربران دارند که همین می‌تواند مهم‌ترین دلیل تفاوت آماری بین سایت‌های آنالیتیکس مختلف باشد. ما سعی می‌کنیم به اختصار توضیحی درمورد روش آمارگیری خود و دیگر سرویس‌های متداول را مطرح کنیم تا شما در آنالیز‌های شخصی پنل‌های‌تان اطلاعات دقیق‌تری داشته باشید.
چرا آمار سرویس کافه بازار با ما متفاوت است؟
علت تفاوت در آمار نصب
همانطور که در پست نمودار نصب‌ها مطرح کردیم، پس از قرار دادن SDK پوشه در اپلیکیشن و نصب کاربران، کاربری که تازه اضافه شده، به صفحه‌ی نصب‌ها هم اضافه می‌شود. اما توجه داشته باشید پوشه نصب‌های برنامه‌ی Google Play Service روی دستگاه کاربر شما را، تشخیص می‌دهد. یکی از اصلی‌ترین تفاوت‌های آماری ما با کافه بازار امکان تشخیص نصب کافه بازار بدون نیاز به وجود Google Play Service روی دستگاه کاربر است و این تفاوت به دلیل تفاوت ماهیتی ما با کافه بازار است. آمارهای ما نشان می‌دهد که در حدود ۱۰ درصد کاربران اندروید در ایران، Google Play Service را نصب ندارند،همین تفاوت باعث به‌وجود آمدن یک اختلاف اولیه ۱۰ درصدی بین نصب‌های فعال کافه بازار و کاربران در دسترس پوشه می‌شود.
علت تفاوت دسترسی کاربران
تفاوت بعدی در زمان بررسی در دسترس بودن کاربران است. کافه بازار کاربر فعال را بر اساس آنلاین بودن کاربر در دو ماه اخیر حساب می‌کند اما در پوشه اگر کاربر طی چهارده روز با سرورها تراکنش داشته باشد، کاربر در دسترس در نظر گرفته می‌شود و در غیر این صورت از کاربران در دسترس، تا هر موقع که تراکنش جدیدی از آن دریافت شود، خارج می شود.
نکته آخر در وجود اختلاف بین کافه بازار و پوشه این است که اگر یک اپلیکیشن روی گوشی تلفن همراه نصب شود، کافه بازار درصورت اتصال دستگاه به اینترنت آن را یک نصب جدید محسوب می‌کند. فارغ از اینکه کاربر، اپلیکیشن را حداقل یک بار باز کرده است یا نکرده. اما در پوشه تنها زمانی که اپلیکیشن برای اولین بار توسط کاربر باز شود و بعد از آن نیز حداقل یک بار به اینترنت متصل گردد، به عنوان نصب جدید لحاظ می‌کند
. از طرف دیگر حتی این احتمال وجود دارد که اپلیکیشن بعد از باز شدن دچار خطا شود که در این صورت نیز در آمار پوشه نخواهد آمد. برای مثال شما در نظر بگیرید که اپلیکیشن شما بر روی برخی آندرویدهای ورژن ۴.۲.۲ دچار اختلال شده و کتابخانه پوشه اصلا initialize نشده است. بنابراین این نصب در نمودار شما وجود نخواهد داشت.
اطلاعات مربوط به نحوه آمارگیری کافه بازار را می‌توانید اینجا مطالعه کنید. بنابراین علاوه بر کاربرانی که Google Play Service ندارند، به‌دلیل همه‌ی موارد ذکر شده ممکن است آمار پوشه کمتر از آمار کافه بازار باشد.
چرا آمار سرویس Onesignal با ما متفاوت است؟
یکی دیگه از سرویس‌هایی که توسعه دهندگان ایرانی آن را مبنای مقایسه قرار می‌دهند، سرویس Onesignal است. نوع تحلیل کاربران در وان‌سیگنال تقریبا مشابه ماست، اما زمان‌بندی این تحلیل متفاوت است.
آمار این شرکت بر اساس تحلیل آخرین پوش‌نوتیفیکیشن ارسالی شما است و کاربران در دسترس را بر اساس آن اعلام می‌کند، اما پوشه روزانه فعالیت کاربران‌تان را بررسی می‌کند و آماری که ارائه می‌دهد مربوط به دردسترس بودن کاربران در همان زمان است.
به عنوان مثال ممکن است شما در یک هفته هیچ پیامی به کاربران‌تان ارسال نکنید. در این حالت در وان سیگنال آمار حذف در این بازه محاسبه نمی‌شود و پس از اینکه شما پیام جدیدی ارسال کنید، کاربرانی که اپلیکیشن رو حذف کرده‌اند از تعداد نصب‌های شما کاسته می‌شود. ولی در پوشه هر روز این محاسبه تعداد حذف انجام می‌شود و بعلاوه در پوشه اگر کاربری تا چهارده روز فعالیت نداشته باشد، جزو کاربران دردسترس محاسبه نمی‌شود.
همچنین علاوه بر محاسبه تعداد روزانه، پوشه برای دقیق‌تر شدن آمار‌ها، با هر پوش‌نوتیفیکیشن فیلترداری که بفرستید، حذف و نصب اپلیکیشن شما مجددا انجام می‌شود.